रेटोर में, हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट, सेवाओं या विघटन परीक्षक उत्पादों के साथ बातचीत करते हैं तो हम आपके डेटा को कैसे एकत्र, उपयोग, खुलासा और सुरक्षित करते हैं। हमारी वेबसाइट या उत्पादों का उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति की शर्तों से सहमत होते हैं।
यह नीति सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू होती है, जिसमें हमारी वेबसाइट के विज़िटर, हमारे विघटन परीक्षक उत्पादों को खरीदने या उपयोग करने वाले ग्राहक और हमारे ग्राहक सेवा या तकनीकी सहायता चैनलों के माध्यम से हमसे संपर्क करने वाले कोई भी व्यक्ति शामिल हैं।
1. हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी
जब आप हमारी वेबसाइट या विघटन परीक्षक उत्पादों का उपयोग करते हैं तो हम विभिन्न प्रकार की व्यक्तिगत और गैर-व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं। यह जानकारी आपके द्वारा सीधे प्रदान की जा सकती है, या यह हमारी वेबसाइट या उत्पादों के साथ आपकी बातचीत के माध्यम से स्वचालित रूप से एकत्र की जा सकती है।
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व्यक्तिगत जानकारी: इसमें पहचान योग्य डेटा जैसे आपका नाम, ईमेल पता, फोन नंबर, बिलिंग जानकारी, शिपिंग पता, और पंजीकरण, खरीद या संचार के दौरान आपके द्वारा हमें प्रदान की जाने वाली कोई भी अन्य जानकारी शामिल है।
उपयोग डेटा: हम स्वचालित रूप से डेटा एकत्र करते हैं कि आप हमारी वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं। इसमें आपका आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस की जानकारी, देखे गए पृष्ठ, पृष्ठों पर बिताया गया समय और अन्य आंकड़े शामिल हो सकते हैं। यह जानकारी हमारे उत्पादों को बेहतर बनाने, उपयोगकर्ता अनुभव को अनुकूलित करने और वेबसाइट के प्रदर्शन को बढ़ाने के लिए एकत्र की जाती है।
लेन-देन डेटा: जब आप एक विघटन परीक्षक या संबंधित उत्पाद खरीदते हैं, तो हम खरीद इतिहास, भुगतान विधि और शिपिंग जानकारी सहित लेनदेन विवरण एकत्र करते हैं। भुगतान जानकारी तृतीय-पक्ष भुगतान प्रोसेसर द्वारा संसाधित की जा सकती है और हमारे द्वारा संग्रहीत नहीं की जाती है।
कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें: हम अपनी वेबसाइट की कार्यक्षमता में सुधार करने और विश्लेषणात्मक डेटा एकत्र करने के लिए कुकीज़ और अन्य ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ आपके डिवाइस पर रखी गई छोटी टेक्स्ट फ़ाइलें होती हैं जो आपकी प्राथमिकताओं को पहचानने, वेबसाइट ट्रैफ़िक की निगरानी करने और आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बढ़ाने में हमारी सहायता करती हैं।
2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हमारे द्वारा एकत्रित की जाने वाली जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए किया जाता है, मुख्य रूप से हमारी सेवाएं प्रदान करने और उन्हें बेहतर बनाने, आपके अनुभव को बढ़ाने और हमारे विघटन परीक्षकों और संबंधित उत्पादों की कार्यक्षमता सुनिश्चित करने के लिए।
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उत्पाद और सेवाएं प्रदान करने के लिए: हम आपकी जानकारी का उपयोग आपके आदेशों को संसाधित करने, खरीदे गए उत्पादों को वितरित करने, ग्राहक सहायता प्रदान करने और महत्वपूर्ण उत्पाद जानकारी को संप्रेषित करने के लिए करते हैं।
हमारे उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए: हम अपने विघटन परीक्षकों और अन्य उत्पादों को बेहतर बनाने के लिए रुझानों, मुद्दों और अवसरों की पहचान करने के लिए आपके उपयोग डेटा का विश्लेषण करते हैं। आपकी प्रतिक्रिया का उपयोग नई सुविधाओं और अद्यतनों को विकसित करने के लिए किया जा सकता है.
आपके अनुभव को निजीकृत करने के लिए: हम आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी का उपयोग हमारी वेबसाइट पर या आपकी प्राथमिकताओं और पिछली बातचीत के आधार पर उत्पाद अनुशंसाओं के माध्यम से आपके अनुभव को निजीकृत करने के लिए कर सकते हैं।
संचार के लिए: हम आपको अपडेट भेजने, पुष्टिकरण, उत्पाद समर्थन जानकारी और प्रचार सामग्री (आपकी सहमति से) भेजने के लिए आपके संपर्क विवरण का उपयोग करते हैं। यदि आप अब प्रचार संचार प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप किसी भी समय ऑप्ट-आउट कर सकते हैं।
कानूनी आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए: हम कानून, विनियम, या कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक होने पर आपकी जानकारी का उपयोग या खुलासा कर सकते हैं, जैसे कि एक सम्मन या अदालत के आदेश का पालन करने के लिए।
3. डाटा सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित करने के महत्व को समझते हैं, और हम आपके डेटा को अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए मजबूत सुरक्षा उपायों को बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
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एन्क्रिप्शन: संवेदनशील जानकारी, जैसे भुगतान विवरण, ट्रांसमिशन के दौरान अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए एन्क्रिप्शन तकनीकों (जैसे, एसएसएल / टीएलएस) का उपयोग करके प्रेषित की जाती है।
अभिगम नियंत्रण: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच को अधिकृत कर्मचारियों और ठेकेदारों तक सीमित करते हैं, जिन्हें अपने कार्य करने के लिए इसकी आवश्यकता होती है। इन व्यक्तियों को डेटा सुरक्षा सर्वोत्तम प्रथाओं में प्रशिक्षित किया जाता है।
सुरक्षित भंडारण: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित डेटाबेस और सर्वर में संग्रहीत करते हैं जो फायरवॉल और अन्य सुरक्षा तकनीकों द्वारा संरक्षित हैं।
जबकि हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित सावधानी बरतते हैं, इंटरनेट या इलेक्ट्रॉनिक स्टोरेज पर ट्रांसमिशन की कोई भी विधि पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है। हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते, लेकिन हम नवीनतम सुरक्षा उपायों को लागू करने के लिए लगातार प्रयास करते हैं।
4. आपकी जानकारी साझा करना
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हालांकि, कुछ परिस्थितियों में, हम आपके डेटा को नीचे उल्लिखित अनुसार साझा कर सकते हैं:
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सेवा प्रदाता: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जो हमें लेनदेन की प्रक्रिया में मदद करते हैं, उत्पादों को वितरित करते हैं, या हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता का समर्थन करते हैं। इन प्रदाताओं को आपके डेटा की सुरक्षा करने और केवल उन उद्देश्यों के लिए उपयोग करने की आवश्यकता होती है जिनके लिए इसे प्रदान किया गया था।
कानूनी अनुपालन: हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि कानून द्वारा या सार्वजनिक प्राधिकरणों (जैसे, अदालत के आदेश या सरकारी एजेंसी) द्वारा वैध अनुरोधों के जवाब में ऐसा करना आवश्यक हो।
व्यापार स्थानान्तरण: हमारे व्यवसाय के सभी या कुछ हिस्सों के विलय, अधिग्रहण या बिक्री की स्थिति में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी लेनदेन के हिस्से के रूप में स्थानांतरित की जा सकती है। यदि ऐसा होता है तो हम आपको ईमेल या हमारी वेबसाइट पर नोटिस के माध्यम से सूचित करेंगे।
संबद्ध कंपनियां: हम इस गोपनीयता नीति के अनुरूप उद्देश्यों के लिए आपकी जानकारी हमारे सहयोगियों या सहायक कंपनियों के साथ साझा कर सकते हैं।
5. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीक
हम उपयोगकर्ता गतिविधि को ट्रैक करने, विश्लेषणात्मक डेटा इकट्ठा करने और हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता बढ़ाने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ हमें आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने और जब आप हमारी साइट पर जाते हैं तो आपके अनुभव को बेहतर बनाने की अनुमति देते हैं।
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कुकीज़ के प्रकार: हम सत्र कुकीज़ (जो आपके ब्राउज़र को बंद करने पर समाप्त हो जाती हैं) और स्थायी कुकीज़ (जो हटाए जाने तक आपके डिवाइस पर रहती हैं) दोनों का उपयोग करते हैं। ये कुकीज़ हमें आपकी प्राथमिकताओं को याद रखने, आपके ब्राउज़िंग व्यवहार को ट्रैक करने और समग्र विश्लेषण डेटा एकत्र करने की अनुमति देती हैं।
तृतीय-पक्ष कुकीज़: हम विज्ञापन, विश्लेषण और सोशल मीडिया एकीकरण के लिए तृतीय-पक्ष कुकीज़ का भी उपयोग कर सकते हैं। ये कुकीज़ विभिन्न वेबसाइटों और प्लेटफार्मों पर आपकी ऑनलाइन गतिविधि के बारे में जानकारी एकत्र कर सकती हैं।
आप अपने वेब ब्राउज़र में सेटिंग्स को समायोजित करके कुकीज़ के उपयोग को नियंत्रित कर सकते हैं। हालांकि, कृपया ध्यान दें कि कुकीज़ को अवरुद्ध करने या हटाने से हमारी वेबसाइट की कार्यक्षमता प्रभावित हो सकती है।
6. आपके अधिकार
हम आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में आपके अधिकारों का सम्मान करते हैं। लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत आपके पास निम्नलिखित अधिकार हैं:
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एक्सेस: आप हमारे पास आपके बारे में मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध कर सकते हैं।
सुधार: आप किसी भी गलत या अधूरी जानकारी में सुधार का अनुरोध कर सकते हैं।
हटाना: आप कुछ सीमाओं और कानूनी आवश्यकताओं के अधीन, अपनी व्यक्तिगत जानकारी को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
प्रतिबंध: आप अनुरोध कर सकते हैं कि हम कुछ परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें।
डेटा पोर्टेबिलिटी: आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी की एक प्रति एक संरचित, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले और मशीन-पठनीय प्रारूप में अनुरोध कर सकते हैं।
विपणन संचार से ऑप्ट-आउट: यदि आप अब हमसे प्रचार संचार प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप ईमेल में दिए गए निर्देशों का पालन करके या सीधे हमसे संपर्क करके सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।
इनमें से किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे [संपर्क विवरण] पर संपर्क करें। हम लागू कानून द्वारा आवश्यक समय सीमा के भीतर आपके अनुरोध का जवाब देंगे।
7. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। जब हम ऐसा करेंगे, तो हम संशोधित संस्करण को अपनी वेबसाइट पर एक अद्यतन प्रभावी तिथि के साथ पोस्ट करेंगे। हम आपको समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं ताकि हम आपकी जानकारी की सुरक्षा कैसे करते हैं, इसके बारे में सूचित रहें।
यदि हम इस नीति में महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, तो हम आपको ईमेल द्वारा या हमारी वेबसाइट पर प्रमुख नोटिस के माध्यम से सूचित करेंगे।
8. हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के बारे में कोई प्रश्न, चिंता या अनुरोध हैं, तो कृपया हमसे यहां संपर्क करें:
रैप्टर
पता: दूसरी मंजिल, बिल्डिंग 11, नांगंग सेकेंड इंडस्ट्रियल पार्क, नंबर 1026, ज़िलिशोंगबाई रोड, नानशान जिला, शेन्ज़ेन
<ए href="mailto:[email protected]">[email protected]
137 1461 4082
